Q1: Sind Sie Hersteller? Bieten Sie After-Sales-Service an?Wie kann ich das verlangen?Und wie sieht es mit der Garantie aus?
Ja, wir sind ein professioneller Hersteller von industriellen Trocknungsgeräten in China.
Jede Maschine aus unserem Werk hat eine 12-monatige Garantie nach Versand.Im Allgemeinen bieten wir 12 Monate für die KOSTENLOSE Wartung an, unter Berücksichtigung des Seetransports können wir 2 Monate für unsere Kunden verlängern.
Wenn Ihr Gerät nicht funktioniert, können Sie uns eine E-Mail senden und wir werden unser Bestes tun, um das Problem bei Bedarf per E-Mail oder Video-Chat zu finden.Nach Bestätigung des Problems können wir Ihnen neue Ersatzteile zusenden oder eine Reparatur vor Ort durchführen.
Q2: Was sind Ihre Vorteile im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern?
Mit reicher Branchenerfahrung und strengen Systemen zur Produktqualitätskontrolle bieten wir:
1. Stabiles und zuverlässiges Produkt zu einem angemessenen Preis;
2. Guter Kundenservice: Schnelle Antwort auf jede Anfrage oder Frage;
3. 100 % pünktliche Lieferung.
Q3.was ist die lieferfrist?
In den meisten Fällen haben wir Lagerbestände in der Fabrik.Sofern kein Lagerbestand vorhanden ist, beträgt die Lieferzeit im Normalfall 30 Werktage nach Pfandeingang.In dringenden Fällen können wir eine Sonderregelung für Sie in Erwägung ziehen.
Q4.Akzeptieren Sie Anpassungsservice?Kann ich mein Logo auf der Maschine haben?
Ja, natürlich.Wir können nicht nur Standardmaschinen anbieten, sondern auch kundenspezifische Maschinen nach Ihren Anforderungen.Und wir können auch Ihr Logo auf der Maschine anbringen.
Q5.Wie wird das Produkt installiert und verwendet?
Wir senden Ihnen eine Bedienungsanleitung, ein englisches Video per E-Mail.Die meisten unserer Maschinen werden mit einem ganzen Teil geliefert, was bedeutet, dass sie bereits installiert sind. Sie müssen lediglich das Netzkabel anschließen und mit der Verwendung beginnen.Und wenn möglich, installieren wir Ihre Maschine auch vor Ort.
Ihre Nachricht muss zwischen 20 und 3.000 Zeichen enthalten!
