Q1: você é fabricante? Você oferece serviço pós-venda?Como posso pedir isso?E quanto a garantia?
Sim, nós somos um fabricante profissional de equipamento de secagem industrial na China.
Todas as máquinas de nossa fábrica têm garantia de 12 meses após o envio.Geralmente, oferecemos 12 meses para manutenção GRATUITA, considerando o transporte marítimo, podemos estender 2 meses para nossos clientes.
Se a sua máquina não funcionar, você pode enviar um e-mail para nós e faremos o possível para encontrar o problema por e-mail ou chat de vídeo, se necessário.Após a confirmação do problema, podemos enviar novas peças de reposição ou fornecer reparo no local.
Q2: Quais são suas vantagens em comparação com seus concorrentes?
Com rica experiência na indústria e rigorosos sistemas de controle de qualidade do produto, fornecemos:
1. Produto estável e confiável a preço razoável;
2. Bom atendimento ao cliente: Resposta rápida a qualquer consulta ou pergunta;
3. 100% de entrega no prazo.
Q3.Qual o prazo de entrega?
Na maioria das vezes, temos estoque na fábrica.Caso não haja estoque, normalmente, o prazo de entrega é de 30 dias úteis após o recebimento do depósito.Se você estiver em necessidade urgente, podemos considerar fazer um arranjo especial para você.
Q4.Você aceita serviço de personalização?Posso ter meu logotipo na máquina?
Sim claro.Podemos oferecer não apenas máquinas padrão, mas também máquinas personalizadas de acordo com suas necessidades.E também podemos colocar seu logotipo na máquina.
Q5.Como instalar e usar o produto?
Nós lhe enviaremos instruções de operação, vídeo em inglês por e-mail.A maior parte de nossa máquina é enviada com uma peça inteira, ou seja, ela já vem instalada, basta conectar o cabo de força e começar a usar.E se possível, também podemos instalar sua máquina no local.
Por favor verifique seu email!
