P1: ¿Es usted fabricante? ¿Ofrecen servicio postventa?¿Cómo puedo pedir eso?y que tal la garantia?
Sí, somos un fabricante profesional de equipos de secado industrial en China.
Cada máquina de nuestra fábrica tiene una garantía de 12 meses después del envío.En general, ofrecemos 12 meses para el mantenimiento GRATUITO, considerando el transporte marítimo, podemos extender 2 meses para nuestros clientes.
Si su máquina no funciona, puede enviarnos un correo electrónico y haremos todo lo posible para encontrar el problema por correo electrónico o chat de video si es necesario.Después de la confirmación del problema, podemos enviarle nuevas piezas de repuesto o proporcionarle una reparación in situ.
P2: ¿Cuáles son sus ventajas en comparación con sus competidores?
Con una rica experiencia en la industria y estrictos sistemas de control de calidad del producto, ofrecemos:
1. Producto estable y confiable a un precio razonable;
2. Buen servicio al cliente: Respuesta rápida a cualquier consulta o pregunta;
3. Entrega 100% a tiempo.
Q3.¿Cuál es el plazo de entrega?
La mayor parte del tiempo, tenemos stock en la fábrica.Si no hay stock, normalmente, el plazo de entrega es de 30 días hábiles desde la recepción del depósito.Si tiene una necesidad urgente, podemos considerar hacer un arreglo especial para usted.
Q4.¿Acepta el servicio de personalización?¿Puedo tener mi logotipo en la máquina?
Sí, por supuesto.No solo podemos ofrecer máquinas estándar, sino también máquinas personalizadas según sus requisitos.Y también podemos poner su logotipo en la máquina.
P5.¿Cómo instalar y utilizar el producto?
Le enviaremos instrucciones de funcionamiento, video en inglés por correo electrónico.La mayor parte de nuestra máquina se envía con una pieza completa, lo que significa que ya está instalada, todo lo que necesita hacer es conectar el cable de alimentación y comenzar a usar.Y si es posible, también podemos instalar su máquina en el sitio.
¡Su mensaje debe tener entre 20 y 3.000 caracteres!
